紙の処方せんをお持ちの方へ。
処方せんの写真1枚で、お薬はご自宅へ。
はなせる薬局オンライン
スマホで撮って送るだけ。原本は、あとからポストに投函するだけです。
- 受付24時間
処方せんは
いつでも送信 - 当日もOK
空き枠があれば
当日に服薬指導 - 自宅で受取り
薬局に並ばず
ご自宅へ配送
※ 本サービスは、日本国内にいらっしゃる患者様のみを対象として提供します。日本国外へのオンライン服薬指導・医薬品配送は行っていません。
電子処方せんの「控え」をお持ちの方は、原本の郵送は不要です
医療機関でお受け取りになった用紙のタイトルが「処方内容（控え）」の場合は、電子処方せんです。専用のページからお手続きください。
Flow
ご利用の流れ
処方せんの写真をスマホで撮って、送る。
処方せん全体が写るように撮影し、こちらから送信してください。あわせて氏名と電話番号をご入力ください。
処方せんを送る薬剤師によるオンライン服薬指導を受ける。
送信後の完了画面から、そのままオンライン服薬指導のご予約に進めます。会員登録やアプリのインストールは不要で、空き枠があれば当日のご予約も可能です。服薬指導は原本の到着を待たずに受けられ、薬剤師がビデオ通話でお薬の説明を行います。
処方せん（原本）を、封筒で郵送する。
お手元の処方せんの原本を、下記の宛先へ封筒でご郵送ください。初回はお手持ちの封筒・切手をご利用ください。
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-1-11 郁文堂青山通りビル 6F
はなせる薬局 オンライン 宛
封筒には処方せんの原本のみを入れてください。折りたたんでご郵送いただいて問題ありません。
原本の到着を確認した後、お薬を発送。
薬局で原本の到着を確認した後、調剤したお薬をご自宅へ配送します。配送料は全国一律410円です。
次回用の返信用封筒は、お薬に同梱。
次回以降にお使いいただける処方せん送付用の封筒を、お薬に同梱してお送りします。2回目からは封筒をご用意いただく必要はありません。
紙の処方せんのサンプルと、封筒への入れ方・宛名の書き方をまとめた図解を掲載予定です。
FAQ
よくある質問
服薬指導は、原本が薬局に届く前に受けられますか？
受けられます。送信いただいた写真の内容をもとに薬剤師が服薬指導を行いますので、原本の到着を待つ必要はありません。提出の完了画面からそのままご予約に進め、空き枠があれば当日のご予約も可能です。なお、お薬の発送は原本の到着を確認した後になります。
処方せんの原本はどうすればよいですか？
写真をアップロードいただいた後、原本を封筒で郵送してください。原本が到着次第、お薬を発送します。次回以降の送付用封筒はお薬に同梱します。
原本が届く前にお薬を発送してもらえますか？
紙の処方せんでは、薬局が原本を受け取ってから調剤済みの処方せんとして保管します。そのため、原本の到着を確認した後にお薬を発送します。
郵送用の封筒や切手は用意が必要ですか？
初回はお手持ちの封筒・切手でご郵送ください。次回以降にお使いいただける送付用封筒は、お薬に同梱してお送りします。
どこの処方せんでも対応できますか？
全国の処方せんを受け付けています。
健康保険は使えますか？
はい。保険調剤に対応しており、通常の薬局と同様に保険適用でお薬をお受け取りいただけます。
支払い方法を教えてください。
クレジットカード、PayPal、銀行振込がご利用いただけます。配送料は全国一律410円です。
処方せん原本の郵送について
紙の処方せんは、お手元の用紙が原本にあたります。薬局は原本を受け取ったうえで調剤済みの処方せんとして保管するため、原本を薬局へご郵送いただきます。原本の到着を確認した後にお薬を発送します。用紙のタイトルが「処方内容（控え）」の場合は電子処方せんの控えであり、郵送は不要です。
薬局の選択について
処方せんを提出する薬局は、患者様ご自身が選択されます。本サービスは、医療機関が特定の薬局を患者様に誘導する仕組みではありません。服薬指導・調剤・お薬の発送は、患者様が選択した提携薬局が実施します。
運営者について
本サービスは、オンライン薬局・医療サービスの国際的な認証制度である「LegitScript認証」を取得した話せるメディカル株式会社が運営しています。当社は保険調剤薬局「はなせる薬局 渋谷店」（東京都渋谷区渋谷2-1-11 郁文堂青山通りビル 6F／医療機関番号：1355643／管理薬剤師：木下 将吾）を自ら運営しており、本プラットフォームの提携薬局のひとつです。