話せるメディカル株式会社（以下「当社」）は、「話せる薬剤師」サービス（以下「本サービス」） におけるお客様の個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 個人情報の定義
本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法に規定される個人情報を指します。 本サービスにおいては、健康相談に関する情報も含まれます。
2. 個人情報の収集
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を収集することがあります。
- 氏名（ニックネーム可）
- メールアドレス
- 健康相談の内容
- その他、サービス利用に必要な情報
3. 個人情報の利用目的
当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします。
- 健康相談サービスの提供
- サービスの品質向上・改善
- お問い合わせへの対応
- サービスに関する重要なお知らせ
4. 健康情報の取り扱い
本サービスでお預かりする健康に関する情報は、要配慮個人情報として特に慎重に取り扱います。 健康相談の内容は、相談対応および品質向上の目的以外には使用いたしません。
5. 個人情報の第三者提供
当社は、法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。 導入企業に対しても、個人を特定できる形での情報提供は行いません。
6. 個人情報の安全管理
当社は、個人情報の漏洩、滅失またはき損を防止するため、 適切なセキュリティ対策を講じ、個人情報の安全管理に努めます。 特に健康情報については、アクセス制限を設け、厳重に管理いたします。
7. 個人情報の開示・訂正・削除
お客様は、当社に対してご自身の個人情報の開示、訂正、削除を請求することができます。 請求を希望される場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。
8. お問い合わせ
本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
話せるメディカル株式会社
Email: [email protected]
制定日：2024年1月1日
最終更新日：2024年1月1日